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“公司的确是打算在电子商务领域进行布局。”
对于这种事情,夏禾也没有隐瞒的意思,毕竟神秀科技现在向外界传递的信号就是,我要进入电子商务领域了!
对于京东商城的举动其实董明珠心里也是相当的好奇,毕竟是做线下的对于普通民众的消费心理也算是比较了解的,像是空调电视这些大型的家电,真的能够吸引到用户在网上下单进行购买吗?
同样的董明珠心里其实也是比较期待京东商城能够做出一点成绩的,因为如果说京东商城真的能够做出成绩,那么也就意味着今后的格力同样除了线下以外也可以发展线上,做到线上线下两开花。
“你们打算怎么合作?”
董明珠饶有兴趣的问道,作为一个女强人对于能够任何让格力壮大的机会显然董明珠都不会选择错过。
“线下体验,线上购买。”
夏禾看着董明珠说出了苏炎告诉她的话,同样也是京东商城和这些电器生产企业的合作方法。
“哦,线下体验线上购买,有点意思能不能详细说说?”
董明珠不由自主的复述了一遍夏禾的话语,随之眼中一亮很显然夏禾说出的合作方法真的引起了她的兴趣。
看到董明珠的表现,夏禾脸上露出了果然如此的表情,原本之前的几家企业对于这次的合作本来也是没有多少兴趣的,但是当自己把苏炎告诉的自己的线下体验线上购买说出来后,那些人明显变得感兴趣了。
“很简单,据我所知目前格力在全国大部分的城市都有自己的店铺或者加盟店,我们要做的就是让用户可以在线下的实体店内体验产品,体验完后直接可以在网上下订单,然后我们便会从距离实体店最近的仓库调取货源送到顾客的手里...”
听完夏禾的话后,董明珠忍不住陷入了沉思,随后问出了自己心中的疑问。
“这样的话岂不是变得更加麻烦了,如果说顾客在实体店里体验完后,完全可以在实体店里进行购买,何必在花费那么大的力气再从网上购买呢?”
董明珠忍不住开口问道。
“很简单,差价。实体店的价格和线上的价格完全不一样,董小姐不用我说你也应该知道实体店内的商品价格因为人力,房租等各种费用的缘故是远远要比线上贵的。如果说顾客从线上购买的话完全可以便宜个几十到几百块钱不等,我想对于现在月收入不过三千的普通人来说这些优惠已经足够吸引他们了。”
夏禾开口说道,对于现在的人来说,几十块到几百块的优惠足够他们去选择网上订购了,毕竟就算货物出了问题也可以去找实体店或者网站解决,至于麻烦那是以后的事情了,先把优惠拿到再说。
线下体验,说白了就是在实体店内体验产品。
同样的线下体验这些只是为了今后的线上购买做铺垫,后续还是主要以线上购买为主,之所以说线下体验完全是为了培养用户的信赖度。
毕竟很多东西都是慢慢培养的,如果说你第一次在线下看到了一款产品然后在网上购买发现网上购买的和线下购买的产品并没有差别,而且因为是在线上购买的反而更加的优惠,那么今后你在想要购买电器的时候第一反应自然就是线上了。
而在线上下单后,就可以由当地的门店直接送货上门或者自己提货。
于是购买过程就成了线上下单,送货上门。
后世的苏宁易购为什么能够在京东还有天猫这些电子商务巨头的包围中脱颖而出,就是因为他们积累下的用户信赖度,直接线上下单,送货上门,就算有问题很快也会有人上门解决。
而且最主要的就是快!从线上下单到送货上门可能在当天上午下的单,到了中午就能上门。
对于生活节奏越来越快的人们来说这无疑是个好的选择,为什么到了后面选择网购的人变得越来越多,就是因为生活节奏的加快哪有那么多时间去实体店购物啊。
不过这个模式想要实现也是比较困难的,为什么?因为很可能没有商家和你合作啊。
就说淘宝吧,早期的淘宝有几个人会选择在上面购买大型电器?早期的淘宝可以说是只要随便一个人就可以开淘宝店而且不用缴纳什么保证金。
这就使得淘宝的消费者权益很难保证,否则后来阿狸也不会推出天猫商城了。
“可是夏禾小姐是否知道家电行业的利润可以说是非常的低,如果选择优惠太多的话我们很可能没得赚啊,总不能我们用我们的利益去帮你们做宣传吧?”
董明珠看着夏禾说道,家电行业的利润的确不高。可能现在因为技术,市场等条件的限制,家电行业的利润看起来还不错,能有个5%左右,但是未来家电竞争到甚至连5%的利润都没有。
苏宁易购的利润,只有2%!
“这点我们考虑到了,我们前期不会收取你们任何的费用,甚至如果你们因为优惠亏损的话我们也可以给出一定的补贴。但是我们的要求只有一个,那就是你们的优惠力度必须按我们的来?”
夏禾认真的说道。
“不可能,这种事情我是不会同意的,如果说我们按照你们的定价来的话,一旦将来有一天我们双方的合作破裂的话,我们遭受的损失将是相当巨大的!”
董明珠想都不想直接否认了夏禾的说法,因为如果按照夏禾的话来说,那么家电的议价权就掌握在了京东商城手里,现在京东商城可能会给补贴让格力的产品在京东商城中降价销售,但是如果说双方不再合作,那么一旦格力将价格恢复的话,很可能会失去多年来积累下的用户。
毕竟人都是很现实的,除非是必需品否则的话长时间优惠的格力产品一旦选择恢复原来的价格,这些客户马上就会转身投向其他厂家的怀抱。
“董女士放心,我们不会干涉格力的定价权,我们的意思是在格力给出的价格上进行优惠也就是促销,当然这是有时效性的,同时我们也希望格力的产品会比线下划算一点。毕竟一旦用户习惯养成了的话,对于我们双方都是有好处的。”
听到夏禾的解释后,董明珠才理解了夏禾的意思。
同时也是同意了和京东商城的额合作,毕竟只要证明了这种模式行得通,在未来格力也可以自己搞。
......
“苏总,格力那边同意了。不过我们真的补贴的话估计会是一笔不小的数字。”
返回燕京总部的夏禾看着苏炎说道。
“没事,搞电商本来就是烧钱的,等过了烧钱的阶段就好了。等到用户的习惯养成后我们就没必要依靠那些厂家的线下门店了。”
“为什么?”
夏禾有些不解。
“打个比方吧,你第一次网上购买商品很担心,于是我们给他机会让他去门店挑选然后网上下单。但你第二次购买商品之后,只要有了第一次成功的经历你还会选择到线下去看吗?
当然,第二次或许你还会,第三次,第四次呢?”
其实线上下单,线下提货为的是解决用户的线下体验。
当然,这也是为了解决用户第一笔的付费。
只要他们付费了,只要他们对网站产生信任了就可以了。
就像后世购买京东,天猫的产品,有没有线下体验没有任何关系。
毕竟有了第一次的经验后面大家就都慢慢习惯了。
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